3. Eingebundene Dienste

3.1 Google Fonts

Wir verwenden Schriftarten, unter anderem Google Fonts, zur einheitlichen Darstellung unserer Website. Die verwendeten Schriftdateien werden lokal über unsere Website bereitgestellt. Beim Abruf dieser lokal gespeicherten Dateien werden die üblichen technischen Zugriffsdaten vom Website-Hosting verarbeitet; allein hierfür ist kein Abruf von Googles Schriftservern erforderlich.

3.2 Font Awesome

Für die Darstellung von Symbolen verwenden wir Font Awesome. Die verwendeten Font-Awesome-Dateien werden lokal über unsere Website bereitgestellt. Dabei fallen die üblichen technischen Zugriffsdaten beim Website-Hosting an. Informationen zum Produktanbieter: Datenschutzhinweise von Font Awesome.

3.3 Google Maps

Auf unserer Kontaktseite ist eine Karte von Google Maps eingebunden, um unseren Standort darzustellen und die Anreise zu erleichtern. Beim Laden der Karte können Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und die aufgerufene Seite an Google übermittelt werden. Wenn Sie zusätzliche Kartenfunktionen verwenden, werden die dafür eingegebenen Informationen ebenfalls durch Google verarbeitet.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, gelten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

3.4 Cloudflare Turnstile

Wir verwenden Cloudflare Turnstile von Cloudflare, Inc., USA, zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben und Missbrauch. Turnstile prüft technische Signale, um menschliche Zugriffe von automatisierten Zugriffen zu unterscheiden. Dazu können IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionssignale verarbeitet werden. Der Dienst dient der Bot-Abwehr und nicht der Beschleunigung der Website.

Unser Interesse am Schutz vor Spam und automatisiertem Missbrauch ist die Grundlage einer Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit diese ohne Einwilligung zulässig ist. Einwilligungspflichtige Endgerätezugriffe richten sich nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise speziell zu Turnstile.

3.5 Google-Bewertungen und Trustindex

Auf einzelnen Seiten zeigen wir veröffentlichte Google-Bewertungen über das WordPress-Plugin von Trustindex an. Dargestellt werden insbesondere öffentlich veröffentlichte Namen, Bewertungsinhalte und gegebenenfalls Profilbilder. Werden externe Bild- oder Widgetressourcen geladen, können die betreffenden Anbieter technische Zugriffsdaten einschließlich Ihrer IP-Adresse erhalten.

Unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht darin, Rückmeldungen zu unseren Leistungen darzustellen. Soweit für eine konkrete Einbindung eine Einwilligung erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich. Anbieterinformationen: Trustindex und Google.

4. Website-Analyse und technische WordPress-Dienste

4.1 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, eingebunden über Site Kit, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, Interaktionen, Zugriffsquellen sowie Geräte- und Browserinformationen verarbeitet werden. Cookies und vergleichbare Kennungen können wiederkehrende Besuche zuordnen. Google kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten.

Die Rechtsgrundlage für eine einwilligungsbasierte Analyse ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei entsprechendem Zugriff auf Ihr Endgerät zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen ändern. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

4.2 Jetpack und Statistikfunktionen

Für technische Funktionen unserer WordPress-Website und Website-Statistiken ist Jetpack von Automattic eingebunden. Abhängig von der verwendeten Funktion werden insbesondere IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, Referrer sowie Geräte- und Browserinformationen verarbeitet. Auch über WordPress.com bereitgestellte Ressourcen können technische Zugriffsdaten erhalten.

Technisch notwendige Verarbeitungen zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website können auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Einwilligungsbedürftige Analysen richten sich nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und gegebenenfalls § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: Automattics Datenschutzhinweise für Websitebesucher.

5. Vorgangsmanagement, ERP und Buchhaltung

5.1 Atlassian Jira

Wir verwenden Dienste von Atlassian, insbesondere Jira, zur Bearbeitung von Anfragen, Supportvorgängen und Projekten. Dabei können Kontaktangaben, Vorgangsinhalte, Kommunikationsverläufe, Projektinformationen und von Ihnen bereitgestellte Anhänge verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie der Vertragsdurchführung oder vorvertraglichen Maßnahmen dient. Für die Organisation und Nachverfolgung sonstiger Anliegen kommt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht; unser Interesse liegt in einer geordneten und nachvollziehbaren Vorgangsbearbeitung.

Anbieter: Atlassian Pty Ltd, Level 6, 341 George Street, Sydney NSW 2000, Australien. Aktuelle Anbieterinformationen: Datenschutzerklärung von Atlassian.

5.2 MOCO als ERP-System

Wir nutzen MOCO als ERP-System zur Organisation unserer Geschäftsbeziehungen und Projekte. Dafür verarbeiten wir die für Kundenverwaltung, Projektabwicklung und kaufmännische Organisation erforderlichen Angaben. Dazu können insbesondere Namen und geschäftliche Kontaktdaten von Ansprechpartnern sowie auftrags- und projektbezogene Informationen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Bei Angaben zu Ansprechpartnern unserer Geschäftskunden und der internen Organisation ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich; unser berechtigtes Interesse liegt in einer geordneten und effizienten Abwicklung unserer Geschäftsbeziehungen.

Anbieter ist die everii Switzerland GmbH, In der Weid 15, 8122 Binz, Schweiz. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von MOCO.

5.3 Lexware für die Buchhaltung

Wir verwenden Lexware zur Bearbeitung unserer Buchhaltung. Dabei verarbeiten wir insbesondere die in Rechnungen, Belegen und Geschäftsvorgängen enthaltenen personenbezogenen Daten, beispielsweise Namen, Rechnungsanschriften, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen, soweit diese für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind.

Die Verarbeitung dient der kaufmännischen Abwicklung unserer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und der Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Nachweispflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Weitere Informationen zu den Lexware-Produkten: Datenschutzhinweise von Lexware.

6. Social Media

Wir betreiben Unternehmensauftritte auf Instagram, Facebook und LinkedIn. Wenn Sie diese Auftritte besuchen oder dort mit uns kommunizieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Inhalte und öffentlich zugängliche Profilinformationen zur Beantwortung Ihrer Anliegen und zur Unternehmenskommunikation.

Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Information über unser Unternehmen und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden. Die Plattformbetreiber verarbeiten Daten zusätzlich in eigener Verantwortung, insbesondere für Plattformbetrieb und Nutzungsanalysen. Informationen zu deren Verarbeitungen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzhinweisen der Plattform.

7. Kommunikation

7.1 E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihres Anliegens. Dies dient der Beantwortung, Vertragsdurchführung oder Vorbereitung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Andere Anliegen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an sachgerechter Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7.2 WhatsApp

Sie können uns auch über WhatsApp kontaktieren. Dabei werden insbesondere Telefonnummer, Profilinformationen und die von Ihnen übermittelten Nachrichten verarbeitet. WhatsApp verarbeitet zusätzlich technische Nutzungs- und Verbindungsinformationen nach den eigenen Datenschutzhinweisen. Für eine Kontaktaufnahme sind E-Mail und Telefon als Alternativen verfügbar.

Die Verarbeitung Ihrer Anfrage durch uns richtet sich je nach Anliegen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Bitte übermitteln Sie über Messenger nur die für Ihre Anfrage benötigten Angaben. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von WhatsApp.

7.3 3CX Live-Chat und Gesprächsfunktion

Unsere Website bietet eine Chat- und Gesprächsfunktion über 3CX. Bei ihrer Nutzung können Nachrichteninhalte, freiwillig angegebene Kontaktdaten, Verbindungszeitpunkte und technische Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeitet werden. Zweck ist die direkte Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Funktion ist mit unserer 3CX-Cloud-Umgebung verbunden.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung vertragsbezogener Anliegen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für sonstige Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine zusätzliche Einwilligung erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von 3CX.

8. Audio- und Videokonferenzen mit 3CX

Für Audio- und Videokonferenzen verwenden wir 3CX WebMeeting. Dabei können insbesondere Teilnehmernamen, IP-Adressen, Verbindungs- und Geräteinformationen sowie die von Ihnen übermittelten Audio-, Video-, Chat- und Bildschirminhalte verarbeitet werden. Zweck ist die Durchführung geschäftlicher Besprechungen und die Zusammenarbeit mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern.

Bei vertragsbezogenen Besprechungen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für sonstige geschäftliche Abstimmungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich; unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Kommunikation und Zusammenarbeit. Soweit eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, richtet sich die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise zu 3CX WebMeeting.

9. Empfänger und internationale Verarbeitungen

Je nach Vorgang erhalten die zuständigen Personen innerhalb unseres Unternehmens sowie eingesetzte Hosting-, IT-, Kommunikations- und sonstige Dienstleister die erforderlichen Daten. Auch gesetzlich berechtigte Stellen können Empfänger sein. Die jeweils betroffenen Dienste sind in den vorstehenden Abschnitten benannt.

Bei internationalen Anbietern können Verarbeitungen außerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Für solche Übermittlungen gelten zusätzlich die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Empfänger und Verarbeitung kommen insbesondere ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln in Betracht. Eine Serverregion in Europa schließt weitere internationale Verarbeitungen eines Anbieters nicht automatisch aus. Informationen zu den für eine konkrete Verarbeitung geltenden Übermittlungsgrundlagen können Sie unter datenschutz@cunnect.de erfragen.